Промсвязьбанк планирует вдвое нарастить число собственных офисов. К 2023 году число отделений банка может достигнуть почти 600 точек, часть из которых будет отличаться небольшим форматом. Об этом в интервью РИА «Новости» рассказал руководитель розничного блока и цифрового бизнеса Промсвязьбанка Сергей Малышев.
В начале года Промсвязьбанк был назначен опорным банком для реализации государственного оборонного заказа и сопровождения крупных государственных контрактов. Помимо этого, банк начал работу с розничными клиентами сегмента ОПК, Минобороны РФ и силовых ведомств, поэтому Промсвязьбанк расширять свое присутствие, повышать доступность и качество банковской инфраструктуры в новых для себя регионах.
«Мы готовы открывать отделения в военных городках, на заводах. Мы абсолютно точно зайдем в несколько городов, где нас пока не было. Работа с ОПК позволяет нам выйти в новые регионы, но мы всегда смотрим, чтобы в этом регионе была хорошая база традиционных клиентов», — отметил Сергей Малышев.
При этом расширение сети не будет означать только наращивание количества офисов: Промсвязьбанк также занимается развитием дистанционных каналов работы с розничными клиентами. «Вместо того, чтобы инвестировать в большую сеть, мы предпочитаем вкладывать в развитие мобильного банка и в «последнюю милю», в сотрудников, которые приедут, проконсультируют и привезут заказанный продукт», — говорит банкир. — Уже сейчас в цифровых каналах можно сделать все то же, что можно сделать в офисе. У нас уже более 80 тысяч получателей платежей (ЖКХ, детские сады, налоги, штрафы и прочее), и мы хотим где-то в ближайшие год-два выйти на цифру 100 тысяч».
